Gesellschaftliche Verantwortung privatwirtschaftlicher Unternehmen Community Management zwischen Markenpflege, Krisenkommunikation und digitaler Zivilgesellschaft
Privatwirtschaftliche Unternehmen geraten zunehmend in den Fokus, wenn es um gesellschaftliche Verantwortung im digitalen Raum geht – insbesondere in den Kommentarspalten ihrer eigenen Kanäle. Doch wer moderiert eigentlich diese digitalen Räume? Und wie gehen Unternehmen mit Hassrede, Desinformation und demokratiefeindlichen Tendenzen in ihren Communitys um?
Über den Referenten
Christopher Klemmer, Mitarbeiter der Agentur ALONDRA Social, beleuchtet in dieser Veranstaltung die Bedeutung von professionellem Community Management und zeigt, warum Unternehmen eine aktive Rolle in der digitalen Zivilgesellschaft übernehmen müssen. Neben Strategien zur Prävention von Hassrede und dem Umgang mit Krisensituationen stehen auch die Chancen für glaubwürdige Markenbildung und demokratische Positionierung im Mittelpunkt.
